Politique d’expédition

Bienvenue chez Khayia Natural.

 Nous sommes ravis de vous offrir des options d'expédition flexibles pour garantir une expérience d'achat satisfaisante. Veuillez prendre connaissance de notre politique d'expédition ci-dessous:

1. Délai d'Expédition:

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les délais les plus brefs. Le délai d'expédition dépend du type d'article que vous avez commandé.

• Articles Expédiés en 48 heures: Certains articles spécifiés sont expédiés dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande. Ces articles sont clairement indiqués comme tels dans la description du produit.

• Articles Expédiés Entre 2 et 7 Jours Ouvrés:Pour la majorité de nos produits, le délai d'expédition est compris entre 2 et 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des stocks, des jours fériés, et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

2. Confirmation d'Expédition:

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Cette notification inclura un numéro de suivi lorsque cela est applicable, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

3. Frais d'Expédition:

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination et du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition seront indiqués lors du processus de paiement.

4. Adresse de Livraison:

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison causés par des informations incorrectes ou incomplètes.

5. Retards Indépendants de Notre Volonté:

En cas de retards imprévus, tels que des problèmes de transport, des intempéries ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, nous nous engageons à vous tenir informé de la situation et à faire de notre mieux pour résoudre tout problème lié à votre commande.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance envers La Renaissance Paris. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à contact@khayianatural.com

L’équipe Khayia Natural